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FAQ - Perguntas Frequentes

Cada produto tem o prazo de produção e a entrega pode variar de acordo com a localidade de entrega, pois enviamos pelos correios

Utilizamos o MercadoPago como forma de gerenciar os pagamentos, assim aceitamos todos os cartões de crédito e boleto.

Um produto personalizado não pode ser trocado, salvo por defeito de fabricação ou problemas com o transporte. Agora se o seu produto por um produto sem modificações, experiências e nem perecível pode ser trocado no prazo de 15 dias da compra, sem o mesmo ter sido utilizado e com a embalagem original

Dentro da área de cliente, após o login poderá rastrear a sua compra até a entrega.

Quem somos

Somos uma loja do grupo Surpresas.com com sede em São Paulo com o CNPJ 03.238.148/0001-57 e que temos por fim, trazer os melhores presentes e novidades para você.

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Endereço

Rua Coelho Lisboa, 442 - Tatuapé
São Paulo / SP

Telefone / Whattsapp

+55 11 2646-5533

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